Vous souhaitez nous confier l’organisation des obsèques de votre défunt et vous vous posez des questions sur le déroulement des obsèques. Nous tenons en premier lieu à vous rassurer et à vous confirmer que tous les professionnels de notre entreprise seront à vos côtés pour vous accompagner à chaque étape, depuis la prise en charge de votre défunt jusqu'à son lieu de sépulture. N'hésitez pas à les solliciter, ils sont là pour vous aider à rendre hommage à votre défunt.

La prise en charge de votre défunt sur son lieu de décès

Nous sommes habilités à transporter votre défunt depuis son lieu de décès jusqu'à son lieu de mise en bière. Ce transport devra néanmoins avoir lieu dans les 48 heures qui suivent le décès. Votre défunt pourra reposer, selon votre choix, dans une maison funéraire (appelée aussi « funérarium »), à son domicile, dans une chambre mortuaire (communément appelée « morgue » dans un établissement de santé) ou encore dans un institut médico-légal (en cas de décision de l'autorité judiciaire).

L'accueil de votre défunt

Nos pouvons accueillir votre défunt dans une maison funéraire (si disponibilité). La mise en bière pourra avoir lieu au plus tôt 24 H après le décès et au plus tard 6 jours ouvrables après. Dans cet espace, vous et vos proches trouverez le calme et l'intimité nécessaires pour vous recueillir auprès de votre défunt pendant les quelques jours qui précèdent les obsèques.

La présentation de votre défunt

Afin de rendre à votre défunt une image apaisée, nos conseillers funéraires vous proposeront d'effectuer une toilette mortuaire ou des soins de conservation (effectués par un thanatopracteur diplômé d’Etat). Les soins de conservation sont acceptés par les religions chrétiennes mais interdits par les religions juives et musulmanes.

Ces soins, réalisés dans le plus grand respect, peuvent être effectués dans une maison funéraire, ou dans un établissement de santé. Il vous sera simplement demandé de nous remettre des vêtements appartenant au défunt.

Le déroulement des obsèques

Le jour des obsèques, notre maître de cérémonie et nos porteurs vous aideront à rendre hommage à votre défunt. Ils vous accompagneront depuis la mise en bière jusqu'au cimetière ou au crématorium

1. La mise en bière et le départ du défunt

La mise en bière consiste à placer le corps du défunt dans son cercueil. Avant la fermeture de celui-ci (possibilité de demander la présence d’un représentant de la police ou d’un membre de la famille dans certains cas), vous serez invité à un instant de recueillement.

Le cercueil sera ensuite transporté par nos soins du lieu de mise en bière jusqu'au lieu de culte, si telle était la volonté du défunt, puis au cimetière ou au crématorium.

Des parcours spécifiques peuvent être mis en place au préalable. Nous pouvons par exemple passer devant la maison du défunt pour y marquer un temps d'arrêt afin d'honorer sa mémoire. N'hésitez pas à en parler à votre conseiller funéraire.

Nos porteurs prendront en charge les fleurs (transport avec le cercueil et présentation de celles-ci) et collecteront si vous le souhaitez, les cartes de condoléances.

Un registre à signatures pourra être prévu afin que les personnes présentes tout au long des obsèques puissent vous présenter par écrit leurs condoléances et laisser leurs messages de sympathie.

Ce registre et ces cartes vous seront remis par notre maître de cérémonie à la fin des obsèques.

2. La cérémonie

Qu'elle soit religieuse ou civile, la cérémonie d'adieu est indispensable. C'est l'instant où le défunt quitte symboliquement la vie et où les proches en prennent acte.

1. La cérémonie religieuse

Si la volonté du défunt était d'organiser un office religieux dans un lieu de culte (église, temple…), nous respecterons cette volonté et prendrons contact avec les personnes chargées des célébrations.

Dans la religion catholique, une bénédiction ou une messe est en général célébrée avant l'inhumation ou la crémation. Avant la cérémonie, la famille du défunt rencontre le prêtre, le diacre ou l'équipe en charge des cérémonies afin de choisir les prières, les lectures et les chants qui viendront ponctuer l'hommage rendu au défunt.

1. La cérémonie civile

Si le défunt ne souhaite pas d'office religieux, nous vous proposons l'organisation d'une cérémonie civile. Ce moment de partage et de recueillement est essentiel car il contribue au travail de deuil. Cette cérémonie civile peut se dérouler dans l'intimité familiale ou être partagée avec les proches, les voisins et amis.

Les proches sont invités à rendre un dernier hommage au défunt en lisant des textes, en écoutant des musiques... Tous les membres présents peuvent, s'ils le désirent, prendre la parole et partager leurs souvenirs. Des fleurs, des bougies ou d'autres objets rappelant le défunt peuvent être déposés sur le cercueil.

Nos professionnels sauront vous conseiller et vous aideront à préparer ce moment.

3. Le mode de sépulture

Si le défunt avait exprimé une volonté concernant son mode de sépulture (« inhumation » ou « crémation »), les proches et l'entreprise de pompes funèbres ont l'obligation légale de respecter ce choix.

S'il n'existe pas de sépulture existante pour accueillir le défunt, nous pouvons vous accompagner dans les démarches nécessaires à l'achat d'une concession.

L'urne peut également être inhumée dans une concession de famille ou dans un site cinéraire : elle peut être déposée en pleine terre ou dans un emplacement spécifique (cavurne ou columbarium) et parfois scellée sur le monument.

N'hésitez pas à solliciter nos conseillers funéraires : ils sont à votre écoute et vous aideront à prendre ces décisions importantes.

L'après Obsèques

Après les obsèques, il est important pour la famille, les proches du défunt et les amis, de se retrouver pour partager un moment de convivialité. Ces instants de partage, d'échange, de dialogue permettent d'évoquer le souvenir du défunt, l'image qu'il laissera et de resserrer les liens en ces moments difficiles.